نحو استجابة إنسانية تحقق الجودة والمساءلة ... ورشة تدريبية في دير الزور
على مدار ثلاثة أيام، نُفذت في محافظة دير الزور ورشة تدريبية بعنوان “تعزيز أسس المساءلة الجماعية في سوريا”، وذلك كأحد الأنشطة المنفذة ضمن مشروع تعزيز المساءلة الإنسانية الجماعية في سوريا، والمدعوم من صندوق H2H، والمنفذ من قبل بطريركية أنطاكية وسائر المشرق للروم الأرثوذكس – دائرة العلاقات المسكونية والتنمية، بالتنسيق الفني مع CHS Alliance و Arbeiter-Samariter-Bund (ASB)
شاركت في تنفيذ الورشة منظمات التحالف الشريكة وهي: قوة اللحظة (Power of Moment) وصندوق الأمم المتحدة للسكان (UNFPA)، والمنظمة الدولية للهجرة (IOM)، وWeWorld، سوريانا، والدائرة البطريركية، في إطار الجهود المشتركة لتعزيز جودة العمل الإنساني وترسيخ مبادئ المساءلة تجاه السكان المتضررين.
وشارك في الورشة نحو 50 من العاملين والعاملات في المجال الإنساني، يمثلون طيفاً واسعًا من المنظمات والجمعيات المحلية العاملة في محافظة دير الزور، إلى جانب حضور ممثلين عن مديرية الشؤون الاجتماعية والعمل والجهات الحكومية ذات الصلة، بما أسهم في تعزيز الحوار والتنسيق بين مختلف الفاعلين في العمل الإنساني على المستوى المحلي.
كما ركزت الورشة على تعزيز الفهم المشترك لمبادئ المعيار الإنساني الأساسي للجودة والمساءلة (Core Humanitarian Standard – CHS)، ولا سيما الالتزامات التسعة التي تشكل الإطار المرجعي لتحسين جودة البرامج الإنسانية وتعزيز المساءلة تجاه المجتمعات المتضررة، بالإضافة إلى آليات تطبيق هذه المبادئ ضمن السياق السوري، مع التركيز على تطوير آليات الشكاوى والتغذية الراجعة، تعزيز مشاركة المجتمعات المحلية، تحسين التنسيق بين الجهات الإنسانية، وترسيخ ثقافة التعلم والتحسين المستمر.
الورشة اعتمدت منهجية تدريبية تفاعلية جمعت بين العروض الفنية، ودراسات الحالة، وتمارين العمل الجماعي، والنقاشات المفتوحة، بما أتاح للمشاركين تبادل الخبرات العملية، واستعراض التحديات والدروس المستفادة، ومناقشة الحلول القابلة للتطبيق بما يتناسب مع السياق التشغيلي في دير الزور.
واختُتمت أعمال الورشة بجلسة ختامية خُصصت لتطوير خطط والتزامات فردية ومؤسسية، عبّر خلالها المشاركون عن الإجراءات العملية التي سيعملون على تطبيقها داخل مؤسساتهم، بهدف تعزيزجودة البرامج الإنسانية، وترسيخ مبادئ المساءلة، وتحسين الاستجابة لاحتياجات المجتمعات المحلية، بما يسهم في تحقيق أثر إنساني أكثر فعالية واستدامة.